Pourquoi un compte peut-il être suspendu ?

Dans certains cas, l'équipe de modération peut être amenée à suspendre un membre car une activité suspecte a été détectée sur son compte ou qu'il n'a pas respecté les conditions d'utilisation de la plateforme.

En effet, la plateforme Artmajeur est un espace sécurisé, un comportement inapproprié est immédiatement sanctionné par une interdiction temporaire à définitive.

Puis-je savoir pourquoi l'utilisateur est suspendu ?
Non, pour des raisons de confidentialité, et de sécurité, seuls les administrateurs ont accès à ces informations, elles ne sont jamais partagées avec le public. Les cas les plus généraux sont : 60 % de SPAM, 20 % d'images nécessitant un filtre familial, 10 % d'escroqueries, 10 % de violation d'autres conditions d'utilisation ou de signalements par erreur.

Un compte suspendu peut-il être ré-autorisé ?
Oui, si le compte a été suspendu suite à un signalement et que l'enquête du service de modération conclut qu'il n'y a pas d'activité suspecte, le compte peut être réactivé.

Puis-je continuer à communiquer avec un membre suspendu ?
Non, lorsqu'un membre est suspendu, nous vous recommandons fortement d'arrêter toute communication ou toute transaction avec cette personne.